Корпоративный сайт
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Салаты
Холодные закуски
Супы
Горячие блюда
Гарниры
Выпечка
Закуски к пиву
Детское меню
Десерты
Паста
Хинкали
Блюда на углях
ВЫПЕЧКА КЕПИ
Рыбные блюда
Шашлык
Напитки
Соусы
Акции
Услуги
Сервисные службы
Сборка мебели
Настройка электроники
Монтаж кондиционеров
Установка сантехники
Дополнительные услуги
Утилизация техники
Кредитование
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О ресторане
Свадьбы
Банкеты и корпоративы
Отзывы
Контакты
+7 969 266-66-68
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@kepirest.ru
г. Москва, ул. Руставели д.6, к.6
  • Вконтакте
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
+7 969 266-66-68
Заказать звонок
г. Москва, ул. Руставели д.6, к.6
Войти
Корпоративный сайт
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
О ресторане
  • О ресторане
  • Свадьбы
  • Банкеты и корпоративы
  • Отзывы
Меню
  • Салаты
  • Холодные закуски
  • Супы
  • Горячие блюда
  • Гарниры
  • Выпечка
  • Закуски к пиву
  • Детское меню
  • Десерты
  • Паста
  • Хинкали
  • Блюда на углях
  • Рыбные блюда
  • Шашлык
  • Напитки
  • Соусы
Бар
Доставка и оплата
Галерея
Новости
Контакты
+  ЕЩЕ
    Корпоративный сайт
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 969 266-66-68
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Салаты
      • Холодные закуски
      • Супы
      • Горячие блюда
      • Гарниры
      • Выпечка
      • Закуски к пиву
      • Детское меню
      • Десерты
      • Паста
      • Хинкали
      • Блюда на углях
        • Назад
        • Блюда на углях
        • ВЫПЕЧКА КЕПИ
      • Рыбные блюда
      • Шашлык
      • Напитки
      • Соусы
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Сервисные службы
        • Назад
        • Сервисные службы
        • Сборка мебели
        • Настройка электроники
        • Монтаж кондиционеров
        • Установка сантехники
      • Дополнительные услуги
        • Назад
        • Дополнительные услуги
        • Утилизация техники
        • Кредитование
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О ресторане
      • Свадьбы
      • Банкеты и корпоративы
      • Отзывы
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 969 266-66-68
    Контактная информация
    г. Москва, ул. Руставели д.6, к.6
    info@kepirest.ru
    • Вконтакте
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Меню
    Каталог
    Как сделать заказ
    Как оплатить заказ
    Компания
    Реквизиты
    Контакты
    • Вконтакте
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    2023 © ООО "ТТ Групп"
    Политика конфиденциальности
    Контакты
    +7 969 266-66-68
    Заказать звонок
    info@kepirest.ru
    г. Москва, ул. Руставели д.6, к.6